İade ve Para İade Politikası

vedona.online web sitesinden ("Site") satın alınan ürünlerle ilgili iade ve para iade koşulları aşağıda belirtilmiştir. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun.

**İade Koşulları**

ÖNEMLİ: İade talebinde bulunan müşteriler, 0501 369 11 10 numaralı hatta whatsapp üzerinden iade talebini bildirmelidir.

1. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
2. İade talebi, ürünün teslim tarihinden itibaren en fazla 60 gün içinde yapılmalıdır.
3. Kişisel hijyen ürünleri, sağlık ve güvenlik nedenleriyle iade edilemez.
4. İade edilecek ürünlerin iade koşullarını karşılaması halinde, iade kabul edilecektir.
5. İade işlemlerinde kargo ve yırtılan kutu ücretleri müşteri bakiyesinden tahsil edilir.  
**İade İşlemi**

1. İade talebinde bulunan müşteriler, 0501 369 11 10 numaralı hatta whatsap üzerinden iade talebini bildirmelidir.
2. Müşteri hizmetleri ekibimiz, talebi aldıktan sonra müşteriye iade süreci ile ilgili talimatlar sağlayacaktır.